今年9月，公安部印发《关于2022至2023年度车辆管理所等级评定情况的通报》，市公安局交警支队车管所（简称市车管所）被评定为“全国一等车辆管理所”。这是该所连续两届获此殊荣。

近日，记者走进市车管所，探访荣誉背后的秘诀。

做优服务 高效便民

2022年12月，市车管所被评定为“全国一等车辆管理所”。获得殊荣，既是荣誉，也是压力。

面对新形势、新任务，市车管所积极回应人民群众的新期待、新要求，有效推动车驾管工作高质量发展，靠实干赢得社会各界的广泛赞誉。

为精简业务流程，市车管所进一步加强功能布局、服务设施、流程制度、服务态度、业务数据标准化管理，先后设置咨询区、等待区、自助区、受理区等功能区，并全面推行“一窗通办”服务，让群众“最多跑一次”。

节假日期间，市车管所组织民警深入企业、社区，推出“企业查验套餐”“山区送考套餐”等特色服务，先后为6000余辆机动车提供检车审核服务，为4000余名山区乡镇摩托车驾驶人提供“家门口”考证服务。

市车管所还大力推广互联网服务平台检验预约、交钥匙服务，持续规范社会化服务机构业务办理，建设机动车检验智能审核系统，提高检验审核率，实现了车辆年检时间由原来的半天甚至一天变为检测合格标志即发即走。

数据赋能 提升效率

本着“让数据多跑路、让群众少跑腿”的原则，市车管所全面落实公安交管“放管服”改革举措，深入推进简政放权，全力服务经济社会发展。

车驾管服务触角持续延伸。全市新增新车注册登记服务站、二手车交易服务站等12家，新增新车店内购车、办牌等“一站式”服务，以及二手小客车转让登记“一证通办”、机动车“全国异地通检”“先发标后审核”。

“互联网+交管”服务新措施不断深化。车管部门通过提升车驾管业务网办率，实现了机动车选号、申领电子驾驶证等66项业务通过“交管12123”APP办理，并在全市27家医院实现互联网传递体检信息。

车驾管业务“就近办”。全市试点建设4处驾驶人“两个教育”自助学习室，打造“两个教育”自助学习室远程音视频监管体系。将17项高频车驾管事项延伸至邮政营业网点和有条件的政务服务中心、村级警务代办点，建立车驾管业务“15分钟办事圈”。

高效预警 筑牢防线

在深入推进社会管理服务创新的同时，市车管所把监管体系建设作为一项重要工作来抓，将传统监管措施和信息化监管手段有机结合，构建一套科学高效、全方位覆盖的监管网络。

以制度促规范。坚持“简政不减责，放权不放任”，组建监管中心，对38家检测站、23家社会化机动车登记服务站、102家驾驶人考场、27家体检医院监督检查实现全覆盖、全方位。

强智能保安全。运用“互联网+”和5G无线传输技术等新型智能化手段，对驾驶人考试、机动车检验、牌证办理等进行实时监管。全市摩托车场地和道路驾驶技能考试启用计算机评判，38家检测站全部联网机动车远程监控中心。

抓源头防风险。车管部门每月向交通运输部门通报高风险企业，对1.1万余台逾期未检的重点机动车车主电话通知，对5000余台国Ⅲ营运柴油机动车淘汰工作开展精准查询，确保从源头拧紧“安全阀”。